Vous pouvez obtenir des informations sur le jour où votre envoi sera livré via l'e-mail qui vous est envoyé lors de la réception de votre envoi.

Vous pouvez connaître le dernier statut de votre envoi en recherchant le numéro de livraison sur le site Web.

Votre adresse sera à nouveau visitée le jour ouvrable suivant (y compris samedi).

Oui, c'est obligatoire. Conformément à l'article 43/2 du Règlement sur le transport routier publié au Journal officiel du 11.06.2009 et numéroté 27255, il est obligatoire d'obtenir et d'enregistrer les informations d'identité du destinataire lors de la livraison de l'envoi.

Si vous demandez que votre envoi pendant le processus de distribution soit livré à une date ultérieure, vous devez contacter la société de fret concernée.

Oui, la livraison peut être effectuée à une autre personne à votre adresse en échange de votre numéro d'identification TR et de votre signature.

Vous pouvez accéder à ces informations dans le contenu de l'e-mail qui vous a été envoyé ou dans le lien de suivi des expéditions dans votre adhésion

Si votre adresse est visitée pour la première fois, elle sera à nouveau visitée le jour ouvrable suivant (y compris le samedi). Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter.

Vous pouvez recevoir votre envoi en vérifiant si l'emballage extérieur est endommagé.